Qualität im Ergebnis.

Die Grundlage.

Ein Versorgungssystem, auch ein geriatrisches, arbeitet nur dann effizient:

• wenn es räumlich und personell in qualitativer und quantitativer Hinsicht ausreichend ausgestattet ist (Strukturqualität),
• wenn die Zusammenarbeit in verbindlichen Regeln erfolgt (Prozessqualität),
• wenn der Behandlungserfolg sowie die Zusammenarbeit und die Ergebnisse überprüft und kontinuierlich verbessert werden (Ergebnisqualität).

Diese drei Aspekte bestimmen die Gesamtqualität einer geriatrischen Fachabteilung / Klinik und daran muss sie sich messen lassen.

Die Aufgabe.

Eines der wesentlichen Ziele der Klinischen Geriatrie besteht in der Entlassung eines möglichst großen Teils der Betroffenen in signifikant gebessertem funktionellen Zustand (ADL-Status) zurück in das eigene häusliche Umfeld. Das entscheidende Erfolgskriterium, der ,,Goldstandard", ist der Nachweis einer sich an die stationäre geriatrische Behandlung anschließenden möglichst lang anhaltenden Selbstständigkeit und subjektiven Lebensqualität im häuslichen Umfeld.

Die Mittel.

• Wir benutzen anerkannte interne und externe Vergleichsstandards, um unsere Qualität zu halten bzw. immer weiter zu verbessern.
• Wir sind verlässliche Partner für unsere internen wie externen Kunden und Kundinnen und belegen dies durch Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Einsatzbereitschaft.
• Als Mitglied im Bundesverband Geriatrie vergleichen wir Patientendaten und Therapieergebnisse in der Datenbank Gemidas Pro mit anderen geriatrischen Fachabteilungen.

Fortbildung, Mitarbeitermotivation, Kommunikation, Innovationen in Qualitätszirkeln rüsten das Zukunftsfach Geriatrie qualitativ für künftige Aufgaben mit Patientenpfaden und Zertifizierungsvorbereitungen. Unser Entlassungsmanagement sichert die kontinuierliche nachstätionäre Betreuung.

Unser Erfolg spricht eine deutliche Sprache.

Die hohe Erfolgsquote bestätigt unseren herausragenden Leistungsansatz: Mehr als 65% unserer Patienten können wir – bei einer durchschnittlichen Verweildauer von 19 Tagen in unserer Klinik – nach Hause entlassen.

Unsere Qualitätsberichte können Sie gesammelt unter dem aok-klinik-konsil finden (in die Suchmaske bitte die Postleitzahl des Geriatriezentrums eingeben: 12351).

Bei aller Kompetenz und Qualitätssicherung ist uns bewusst:
Das eigentlich Wichtige ist nicht messbar.
Entscheidend bleibt die vertrauensvolle menschliche Zuwendung.